1. Všeobecná ustanovení
Kupující učiněním objednávky akceptuje Obchodní podmínky pro dodávky zboží zde uvedené. Vztahy kupujícího a prodávajícího se řídí těmito obchodními podmínkami, které jsou pro obě strany závazné, pokud není ve smlouvě stanoveno výslovně jinak. Podmínky blíže vymezují a upřesňují práva a povinnosti prodávajícího a kupujícího a ve svém aktuálním znění jsou nedílnou součástí kupní smlouvy.
Prodávající dodá zboží na základě elektronické objednávky a specifikace zákazníka (objednávky doručené prostřednictvím elektronické pošty) na formuláři, který je k dispozici při první registraci zákazníka v internetovém obchodě.
2. Předmět smlouvy
Předmětem smlouvy jsou pouze položky výslovně uvedené v závazné objednávce učiněné prostřednictvím elektronické pošty a potvrzené prodávajícím .
Každá položka, (dále jen zboží) musí být označena objednacím číslem,které přesně tento druh zboží specifikuje.
Prodávající se zavazuje, že bude svým odběratelům dodávat:
- bezvadné zboží v souladu se specifikací nebo s vlastnostmi obvyklými pro daný druh zboží vyhovující normám, předpisům a nařízením platným na území ČR vybavené českými návody k obsluze, záručními listy a seznamy pozáručních opraven, je-li to pro daný druh zboží obvyklé
3. Objednání zboží, uzavření smlouvy
Podmínkou platnosti elektronické objednávky je vyplnění veškerých formulářem předepsaných údajů a náležitostí,včetně objednacího čísla zboží. Objednávka je návrhem kupní smlouvy. K uzavření kupní smlouvy dochází potvrzení objednávky prodávajícím.Plnění smlouvy pak vzniká samotným dodáním zboží po jeho zaplacení. Prodávající si může v jednotlivém zejména cenově náročnějším případě vyhradit nárok na zaplacení zálohy v úměrné výši.U objednávek převyšujících částku 10000,-Kč je požadována přiměřená záloha, minimálně však ve výši 5000,-Kč.
Prodávající je v závislosti na charakteru obchodu (množství zboží, výše ceny, náklady na přepravu, vzdálenosti apod..), vždy oprávněn žádat kupujícího o autorizaci objednávky vhodným způsobem, např. telefonicky či písemně. Odmítne-li kupující objednávku požadovaným způsobem autorizovat, považuje se objednávka za neplatnou.
4. Cena - zaplacení zboží
Ceny se průběžně mění dle aktuálního kurzu CZK vzhledem k Euru.
Nabídkové ceny uvedené na stránkách e-shopu,jsou platné v okamžiku objednání.
Ceny uvedené v tištěném ceníku jsou platné do vydání nového ceníku. Kupní cena bude považována za zaplacenou teprve připsáním celé kupní ceny za samostatnou část dodávky na účet prodávajícího nebo uhrazením v hotovosti při převzetí v kamenném obchodě.
V případě nedodržení jakékoliv platební lhůty je kupující povinen zaplatit prodávajícímu poplatky z prodlení z hodnoty včas nezaplacené částky ve výši 0,1 % za každý den prodlení. Prodávající si vyhrazuje vlastnické právo ke zboží až do úplného zaplacení kupní ceny.
Cena uvedená na stránkách e-shopu je konečná,včetně DPH stanoveného zákonem pro daný druh zboží.
Faktura vystavená na základě kupní smlouvy mezi prodávajícím a kupujícím je současně daňovým dokladem. Převzetí zboží kupujícím je zásadně možné až po jeho úplném zaplacení, pokud není dohodnuto jinak.
Zdanitelné plnění se považuje za uskutečněné při prodeji zboží podle kupní smlouvy dnem dodání, v ostatních případech dnem převzetí nebo zaplacením zboží, a to tím dnem, který nastane dříve, pokud tento zákon nestanoví jinak.
“Den dodání zboží” dle obchodního zákoníku: Hlava II, oddíl 2, § 412 odst. 1
5. Dodací lhůta
Dodací lhůta začíná běžet ode dne obdržení závazné objednávky za podmínky obdržení všech podkladů, které jsou nutné pro včasné vyřízení dodávky. V případě, že zboží je na skladě, zavazuje se prodávající je vyexpedovat nebo předat dopravci do 5 pracovních dnů. Dodací lhůta bude přiměřeně k okolnostem prodloužena, jestliže zpoždění je způsobeno vyšší mocí nebo okolnostmi nezaviněnými prodávajícím.
V případě, že objednané zboží nebude na skladě nebo je nebude možné dodat přepravci do 5 dnů, oznámí prodávající předpokládaný termín dodání nebo nabídne jiný srovnatelný výrobek. V tom případě si však vyžádá odsouhlasení kupujícího. Dodací lhůta se považuje za splněnou včas, jestliže zboží bude připraveno v místě plnění k předání nejpozději poslední den sjednané nebo dodatečně sjednané dodací lhůty. Není-li prodávající schopen do 30 kalendářních dní odeslat zboží kupujícímu , je povinen vrátit bez zbytečného odkladu veškeré finanční prostředky vynaložené kupujícím k aktuální objednávce - kupní smlouvě na jeho účet.
V případě osobního odběru bude kupujícímu zboží připraveno k odběru na vzorkovně
7 kalendářních dnů od data objednávky, poté bude objednávka stornována.
6. Doprava zboží, poštovné
a.) Zboží je dopravováno prostřednictvím - České pošty a.s., cena se zobrazí při zadání objednávky.
b.) Zboží je dopravováno prostřednictvím smluvního přepravce PPL : cena se zobrazí při zadání objednávky .
V tomto případě bude kupujícímu telefonicky oznámen přepravcem termín doručení, kupující je povinnen poskytnout přepravci nezbytnou součinnost k převzetí zboží.
Prodávající je povinnen zabalit zboží k přepravě tak,aby nedošlo při transportu k jeho poškození.
Kupující je povinnen si při převzetí zásilky od přepravce řádně zkontrolovat stav zásilky, nepoškození obalu a případně ihned poškození reklamovat u přepravce, připadně zásilku nepřevzít.
Za poškození zásilky přepravcem nenese prodávající odpovědnost.
Balné je účtováno paušálně 50,-Kč. (vč. DPH).
Při objednávce nad 10.000,-Kč je dopravné po ČR zdarma!
Z dopravy jsou vyloučeny nadrozměrné předměty např.markýzy a velké sestavy např.nábytku,izolační a nábytkové desky.
U těchto položek se doručení sjenává samostatně na základě dohody mezi kupujícím a prodávajícím.
Dodací lhůta přepravce je do 3 pracovních dnů od předání zásilky přepravci. Kupující je povinen zboží od přepravce řádně převzít, zkontrolovat neporušenost obalů, počet balíků a v případě jakýchkoliv závad neprodleně oznámit přepravci.
Faktura nebo daňový doklad jsou pak přiloženy v označeném balíku.
7. Záruka, servis
Záruční doba začíná běžet ode dne předání zboží kupujícímu nebo konečnému uživateli při prodeji. Prodávající poskytuje záruku za jakost a úplnost dodávky. Zboží je dodáváno se zárukou minimálně 24 měsíců. V případě nákupu zboží na IČ se pro tento případ smluvní vztahy řídí Obchodním zákoníkem.
V případě elektrických spotřebičů a plynových spotřebičů je nutno předložit při reklamaci doklad o zapojení spotřebiče odbornou firmou s patřičným oprávněním. Bez tohot potvrzení o zapojení a montáži, nebude reklamace uznána.
Jakékoliv zásahy do přívodní či jiné instalace se považují za porušení garančních podmínek!
Zjistí-li kupující při převzetí zboží vady, musí tyto skutečnosti sdělit vždy písemně a doporučeně, bez zbytečného odkladu , nejpozději však do 3 dnů od převzetí zboží.
Reklamační list musí obsahovat datum dodání zboží, název výrobku, reklamované množství, popis závady a návrh na vyřízení reklamace. Prodávající je povinen vyjádřit se k reklamaci dle Občanského zákoníku do 3 dnů ode dne jejího obdržení a reklamaci vyřídit do 30 ti dnů od doručení.
8.Vrácení zboží
Storno objednávky ze strany kupujícího - vaši objednávku můžete písemně zrušit do 24 hodin po odeslání.
Zboží můžete vrátit bez udání důvodu v neporušeném původním obalu do 14 dnů po obdržení. - podle odstavce 6 občanského zákoníku - zákon č. 367/2000.
Kupující má právo odstoupit od smlouvy pokud bylo zboží objednáno prostředky komunikace na dálku (internet, e-mail, telefon). Vracené zboží musí být bezvadné,evidentně nepoužívané a plně funkční, v původních obalech, které nebyly při nešetrném otevření poškozeny.
Dopravné zpět k prodejci hradí prodávající.
Za agendu při zpracování vráceného zboží si prodávající účtuje administrativní poplatek ve výši 250,-Kč, který bude odečten při vrácení platby za zboží kupujícímu.
Možnost odstoupení od smlouvy a vrácení zboží se nevztahuje :
- na poskytování služeb,jestliže s jejich plněním bylo s jeho souhlasem započato před uplynutím lhůty 4 dnů od převzetí
- na dodávku zboží, které není běžně skladem a bylo dovezeno od dodavatele ze zahraničí na písemně potvrzenou individuální objednávku zákazníka
- na dodávku zboží nebo služeb, jejichž cena je závislá na změně bankovního kurzu nezávisle na vůli dodavatele
- na dodávku spotřebního zboží jako např.akumulátory, nosiče dat, atd..
- na zboží pořízené na splátky nebo na leasing
- na zboží řezané, stříhané nebo dovezené na míru dle požadavků objednatele ze zahraničí(
V případech, kdy na vrácení zboží nevzniká zákonný nárok, je možno zboží vrátit po předchozí dohodě s prodávajícím . Kupujícímu je v takovém případě účtován stornopoplatek ve výši 10% z prodejní ceny zboží a náklady na dopravu.
Na zboží řádně předvedené a zakoupené přímo v prodejně nevzniká kupujícímu nárok na vrácení.
Adresa pro vrácení zboží :
Karel Štika - Campingcar.cz
Na Průhonu 653/19
181 00 Praha 8
9. Závěrečná ustanovení
Tyto obchodní podmínky platí ve znění uvedeném na internetové stránce prodávajícího v den odeslání elektronické objednávky tehdy, je-li potvrzena prodávajícím a není-li mezi účastníky písemně dohodnuto jinak. Odesláním elektronické objednávky kupující bez výhrad akceptuje veškerá ustanovení obchodních podmínek ve znění platném v den odeslání objednávky, jakož i v platnou výši ceny objednaného zboží ( včetně příp. expedičních a dopravních nákladů) uvedenou v ceníku na internetové stránce, nebude-li v konkrétním případe prokazatelně dohodnuto jinak. Odeslanou objednávkou ,kterou potvrdí prodávající, je kupující po dobu stanovenou k dodání zboží neodvolatelně vázán. Účastníci se výslovně ve smyslu ust. § 262 odstavec 1 obchodního zákona dohodli, že není-li podmínkami výslovně stanoveno jinak řídí se jejich práva a povinnosti obchodním zákoníkem, zejména jeho ust. § 409 a násl..
Platnost od 01.03.2009.